Q1. 인스턴트 커피와 무엇이 다른가요?
인스턴트커피는 대부분 분무건조 방식으로 고온에서 말려 향이 손실됩니다.
 프로마는 스페셜티 원두를 드립으로 추출한 뒤 −45℃에서 동결건조해 향과 맛을 보존합니다.
물에 녹여도 가루가 뭉치지 않고 깔끔하게 풀립니다.

Q2. 어떻게 마시나요?
컵에 파우더 한 봉(2g)을 먼저 넣고 물 또는 우유 120~200ml를 부어 저어주세요.
파우더를 먼저 넣으면 더 깔끔하게 녹습니다.
찬물·찬 우유에도 잘 녹아 HOT·ICED 모두 즐기실 수 있습니다.
기호에 따라 물이나 우유를 더하셔도 좋습니다.

Q3. 보관은 어떻게 하나요?
직사광선을 피해 상온에서 보관해 주세요.
개봉 후에는 가급적 빨리 드시는 것을 권장합니다.

Q4. 소비기한은 어느 정도인가요?
제조일로부터 1년입니다.

Q5. 어디에서 구매하나요?
프로마 제품은 네이버 스마트스토어에서 주문하실 수 있습니다.
제품을 선택하시면 스마트스토어 페이지로 이동합니다.

Q6. 배송은 어떻게 되나요?
주문하신 상품은 스마트스토어를 통해 발송됩니다.
배송 현황과 일정은 스마트스토어 주문 내역에서 확인하실 수 있습니다.

Q7. 교환·반품이 가능한가요?
교환 및 반품은 스마트스토어 정책에 따라 처리됩니다.
자세한 내용은 스마트스토어 상품 페이지를 확인해 주세요.